华晨宝马X5新车贴膜时玻璃被划伤

11月26提的车，12月6号和4s店人员约好上午9.30贴车玻璃膜，我们大概10点多到的，贴好后，由于技术人员的操作不当，导致把我正驾驶后面的小窗户造成了很深的刮痕，还有技术人员车玻璃膜也没有贴好，到处是气泡和脏，和4s店，沟通无果，推来推去，我要投诉4s店不积极处理问题，推卸责任！技术人员存在很大问题！把新车造成很大损失。