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凯迪拉克XT5车身漆面开裂 生锈 车窗异响

投诉编号:【1299187】 投诉时间:2024-12-13 20:04 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2023款 2.0T 两驱 风尚型

2023年于义乌4s店购买23款凯迪拉克xt5两驱风尚版,2024年7月26日发现主驾驶门边油漆开裂并伴有白色液体渗出,遂联系售后人员发送照片视频,2024年11月将车送至4s店维修,售后人员承认是厂家施工工艺不到位导致,维修后当日就发现并未解决油漆开裂问题,于2024年12月10日发现车门维修处有锈迹,于2024年4月将车送至4S店维修主驾驶副驾驶车窗玻璃升降异响问题,更换换车窗胶条后玻璃升降异响解决,但因维修人员疏忽导致装饰板变形未能回复原位,驾驶中一直异响,至今未能解决。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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