转向时底盘后侧有金属碰撞发出的哒哒声。这是我第二台XT5，前一台在购买2年后出现同样情况，4S店更换胶垫圈后解决，现在这台车3年多时又出现同样问题，这明显是质量通病。但已过保，请厂家告知如何解决？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
