凯迪拉克XT5刹车失灵导致行驶时出现事故

11月5号下午6:13，再经过一段下坡路，呃，汽车刹车没有，没有刹车，经过反复的六七次踩刹车，呃，还是没有，最终造成六辆车事故，现在厂家给的回复是当时没有踩刹车，呃，我们找4S店调取的数据是前五秒，第五秒钟就是事故前五秒踩刹车速度是51，然后下一秒没有踩刹车，速度变27，这个数据严重严重违反事实，明明踩了刹车，非要说没踩。