凯迪拉克XT5副驾驶B柱异响 要求处理

投诉编号:【1275711】 投诉时间:2024-11-06 10:30 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2024款 2.0T 两驱 风尚型

投诉内容:

副驾驶B柱异响,每次开车都要放音乐盖掉异响,很难受,买来没多久就发现这个问题,当时正是过年期间在老家,联系销售说春节后上班过来店里检查,去检查,说后备厢垫子问题,后来我拿掉了垫子,还是异响,像是硬塑料碰撞发出的声音,真的很难受,10月份,国庆节后又去了4s店,师傅把B柱的饰板拆下来贴了一点静音海绵,稍微好点,但现在还是有异响,买这个车买了一个烦心事,现在每次都是放歌曲盖住异响。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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