上汽奥迪A7L官方APP标明专属权益不兑现

我在上汽奥迪南昌购置奥迪A7L一台，根据上汽奥迪官方APP显示，车辆具有2年4次免费保养及取送车服务等购车权益，但是，我的车辆没有享受到APP上这些专属权益，我要求上汽奥迪厂家进行处理，把属于我车辆的专属权益全部发放到我上汽奥迪APP账户中。