上汽奥迪A7L新车故障问题多销售承诺未兑现

投诉编号：【1283190】 投诉时间：2024-11-18 23:03 投诉品牌：上汽奥迪投诉车系：奥迪A7L 投诉车型：2024款 45 TFSI 豪华型

交完定金销售离职，交车故意拖延交车，承诺改装配件未兑现，或调换产品，车子目前问题很多顿挫天窗异响玻璃异响车机卡顿死机，目前诉求退款退车，不想在继续浪费时间沟通。

上汽奥迪厂家回复：经核实，用户抱怨主要是赠品未兑现，目前车辆问题服务商已邀约用户进店排查，用户表示择期进店