极氪001电池耗电量与剩余电量不符

投诉编号:【1297156】 投诉时间:2024-12-10 23:09 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 100kWh

投诉内容:

宁德100度电池,充到95%,实用两天,车机显示耗电量48度,剩余37度,共85度,无缘无故少了10度电,导致续航比去年同期少很多,去售后检测电池,回复电池健康度97.5,功能正常。

投诉回复:

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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