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吉利星愿订车后一直提不到车 交车不透明

投诉编号:【1295881】 投诉时间:2024-12-09 12:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 梦想版

待提车的第52天!!!吉利厂家真的不管管吗?究竟是不给小城市配车还是经销商随意分配车辆给其他插队的人?我无法得知。我只知道同在广东,其他同时期甚至比我晚转大定的车友都已经提车半个月了。2024年9月21号线上交500预售小订,10月18号线上交1000大定,线下与吉利银河韶关店签订购车合同并支付大定5000元。销售合同约定最晚于2024年11月30日交付车辆(吉利星愿310梦想版香草米色)。现已逾期9天,收到经销商反馈,因吉利厂家未能分配车辆给到韶关店进行交付,导致经销商违约无法按时交付车辆,销售反馈韶关店11月份的交车量只有5台,试问吉利厂家的配车机制是怎样分配的?一座城市只有一家门店,一家门店一个月的供应量只有区区5台车??排单交车的顺序也不告知?试问厂家预售时所说的小订优先提车权益如何体现?购车合同的交付时间节点的契约精神如何实现?经销商无法交车造成的违约事实如何补偿给消费者?现要求吉利厂家尽快分配车辆给到经销商,经销商尽快给予交付。鉴于已多次投诉反馈问题仍未得到解决处理,若等到60天仍无法交付的话,本人会通过消委会等渠道转达诉求。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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