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吉利星愿订车两个月一直没有交车

投诉编号:【1295693】 投诉时间:2024-12-09 09:16 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 梦想版

我于2024.9.29于吉利小程序小订吉利星愿310梦想版一台,上面写的,可以优先提车,该车型于2024.10.9日上市,我于10.11日转为大定,销售承诺一个月提车,所以我也没看别的车型,现在已经两个月了,我的车还一点消息没有,并且我现在换别的车型已经不赶趟了,我根本看不到任何配车顺序以及我订的车生产的相关事项,问店里店里说厂家不给配车,我有报废车补贴,20000的补贴,这个月没有就错过了,我要求吉利15号之前把车交给我不影响我享受补贴,如果再补贴之后到车,吉利赔偿我的国补2万。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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