吉利星愿厂家不按约交车 要求尽快处理

十月十五交定金，十月二十五号又让交定金，定车时说十一月底交车，十二月初说没有车，等也不定能来，没有交车时间，要求退定金，不给退，给厂家打电话一个多礼拜也没有结果，老说给催一下会有人联系，但是一直没人联系，也没有解决。