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吉利星愿订车后一直提不到车 希望处理

投诉编号:【1295020】 投诉时间:2024-12-07 21:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

10月9号上市,8号就在吉利APP里支付500小订意向金,16号支付1000转大订,期间4S店都没去过,一直微信跟销售联系,到了11月中的时候问了销售说月底或12月初,一直到现在就是说没有车,最可气的是说比我晚订的同配置的都到车,就是没有我的配置,我就想知道我的配置难道是单独给我生产的吗,要求在省补结束之前尽快交车。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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