买辆新车是今年的头等大事,趁国家有报废车的好政策买辆心愿完成全家的心愿。说干就干,2024年的10月14号通过多方询问和找寻,终于找到宁波4S店,由于担心长方不能及时交车,跟吉利洗车销售公司确认10月底一定给车,并一再强调其拿车的实力,于是我10月14号下单并耐心等待。很快月底将至,遂询问店家车到否,店方扭捏作态,表示再等等,没车也不是他们的原因,是总部让他们先答应下来的,店里也没办法。往后推了一个星期又一个星期,还是没车,也没主动联系我告知进展情况。实在忍受不了了,投诉后,一自称4S店负责人的来电话,称愿补贴车费每天15元,并一再保证11月底一定交车,说车已经造好了,运送不过来,我说我可以自己去提车,他说让我相信他,我说让我怎么相信你,已经不相信吉利汽车的话了,他问我有什么要求,我说给个代步车,他说回去考虑一下,然后就没有然后了回复也没。转眼拖到11月底了,车的影子都没有。车是送给家人开的,为了享受国家2万补贴买的,定车当天车子就联系报废好了,吉利汽车对消费者采取愚民政策,既不告知什么时候能拿到车,前面有多少人等待,总部对销售店采取高压政策,先答应客户定车,有没有车再说,有问题自己解决。总的来说人们看好心愿的车,却暴露出吉利内部管理跟不上,对市场把握不住等问题。啰嗦讲这么多,就问一句话,车子什么时候到,给个准确的答复!
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
