吉利星愿购车后长时间无法交付车辆

本人于2024年11月2日在吉利APP支车付定金1000元下订单锁定星愿青春版，通过吉利网上小程序支付给了浙江科技有限公司，附有相关回执。然而，至今（12月7日）已过去30多天，仍未收到任何关于该车的交付信息，且无处查询。由于厂家交车信息不公开透明，厂家和当地4s店相互推诿，拒不提供订单信息，原承诺的25天交车现在无法兑现，本人多次拨打厂家400电话投诉也石沉大海，无任何反馈。吉利如此毫无责任心地对待消费者，令人心寒，消费者连最基本的知情权都无法保障，我强烈要求厂家公开交车顺序信息，并立即交付我的车辆。同时，因未能如期交车而可能耽误的以旧换新报废补贴应由厂家承担。老百姓想跟着国家政策，促进消费，希望平台能帮助我们维护我们的合法权益。