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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1294307】 投诉时间:2024-12-06 15:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 舒适版

途观L这款车存在变速箱质量问题,很多车友都出现变速箱故障,车辆在行驶过程中突然失去动能停车,非常危险,现要求4S店更换维修,4S店以车辆过保为由,要求自行承担费用,这种设计上的错误,不能以过保来推卸责任,大众这个品牌不负责的态度让人气愤,这种故障在这个车型非常常见,明显车有问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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