上汽大众途观L天窗排水管老化导致漏水严重

2024年4月雨天发现驾驶位脚垫湿，没太在意，4月后发现大雨后驾驶位同样情况，越来越湿！后去修理厂检查，发现天窗排水管塑料老化，因为驾驶位漏水，副驾驶位等其余3个排水管基本情况一样，更换4个排水管费用1000，通过问询多个修理厂，网上查询，发现这天窗排水管是个共性问题！现请平台沟通厂家，既然是共性问题，为什么不采用金属管？现在塑料的才5年就老花漏水，那更换后能维持几年？现请平台跟厂家沟通，要求免费更换所有的天窗排水管！！感谢车质网工作人员协助联系厂家！4s店售后人员已经联系我，说过了质保的大众厂家不可能给我免费处理，4s店的处理意见是可以适当给工时费打折更换4根排水管！费用1300！我表示不理解，大众厂家作为大牌上市公司，对一个明显有材质质量问题或者是工艺的共性大比例大概率会发生问题给予漠视？虽然是个小附件就可以在质保期后就帅锅给车主了？我不知道材料用塑料是专门针对国内还是所有人！本来购买德系车就考虑是用材用料好，质量好，工艺细节做的好，可4s店的沟通结果是过了质保期厂家不会管，只有4s店考虑是他们这买，他们这做保养才来管！沟通后我再次提出由厂家免费更换4根排水管请4s店帮助跟厂家沟通！也请车质网工作人员协助跟厂家沟通！谢谢！请帮忙再跟厂家沟通。