买车的时候告知有首保，而且只能在潍坊做。现在跑了不到10,000公里到潍坊做保养告知，说没有免费这回事，但是当时销售人员承诺首保是免费的。销售人员态度极其差。语气全是轻蔑！这就是奔驰的服务态度吗？这就是4S店的服务态度吗！我差百八十的保养钱吗！这个态度我是花钱当孙子来了是吗！还有投诉奔驰400以后也不给解决，而且没有电话联系。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
