奇瑞瑞虎8 PLUS变速箱异响 要求处理

购车3年全程4S店保养，奇瑞的忠实粉丝用户，用车三年各种小毛病不断几乎经常去4S店维修都跟售后师傅混熟了，刹车盘异响，后备箱漏水，雷达损坏，空调坏，座椅通风坏，门把爆皮，空调冷凝器坏，变速箱异响，变速箱差速器坏，其中最后一个也是最严重的直接让我对这个品牌彻底失去信心，买车的时候说的好好的，发动机变速箱终身质保，现在变速箱超大声异响严重，差速器齿轮磨合严重从4月到现在期间跟售后沟通过很多次，检修过很多次光去4s店检修就3.4次始终判断不了故障，每次都是估摸着出了什么问题哪里坏了，又是传动轴又是质量飞轮的，最后确定了是变速箱问题，师傅还跟我一块判断了问题录制了视频发送给厂家，但是厂家几乎就是不管不问也不关心，最后过了段时间只能去外边的小维修部各种咨询车辆故障问题，最后确定了是车辆变速箱差速器损坏，然后又去4s店找维修意见，4s店说了不算厂家就一口咬定车辆出保不给维修，后边就只有一个态度3年出保车辆维修属于个人问题要自费，然后给出的维修方案更是可笑，4s店的前台服务人员都不鸟我，让4s店的师傅各种给我打电话说你这个车辆已经出保了，厂家的意思是你这个不属于保修范围，需要自费维修，而且我们4s店维修不了，需要你把变速箱整个拆下来，然后发物流回厂家看看该是换总成还是换零件维修好了再发回来，再装车全程的费用甚至包含物流的费用也需要你自费处理，然后我觉得特别荒谬，先不说问题，当时再买车选车的时候看过很多车子，也对比过很多，也是被奇瑞的卖车宣传给深深地吸引过来，其中最多的我觉得也是整个互联网承诺最多的:发动机，变速箱终身质保，我当时就觉得这个车配置啥的无所谓外观挺好的，然后奇瑞的销售人员就一个劲的给我夸我们的发动机多么牛多么好，发动机燃油效率又38％多少多少，多么省油，发动机变速箱质量问题终身质保车辆售后的质保问题又多么多么的靠谱，你家离4s店维修保养又多么方便，然后又各种给我下套说现在买车优惠多少多少，送多少多少东西，最终还是选择了下来，但是买车半年多就开始不间断的出现小问题就不说了，现在就连他们销售时夸的最多的一辆车最重要的部分，变速箱在3年零1个月只行驶了5万6千公里的时候就坏了，然后我就开始尝试沟通和维权，其中沟通4s店工作人员最多，他们只有一个态度就是我们也很想给你修但是我们也说了不算，开始给我各种规定，厂家又规定车辆3年6万公里出保后厂家就不管了，要修你就得自己花钱，后来我又给厂家的400打电话，一开始就开始踢皮球，又把我踢回4s店，4s店工作人员也不出面，一直让维修师傅和我和厂家对接，然后我又找400，厂家客服态度又开始很强硬，说你已经出保了，不属于我们管，你就是自费，找谁也没用，你打315或者投诉吧反正就是无所谓就开始摆烂和我转圈说废话，又是多么抱歉抱歉解决不了您的问题又是什么厂家规定没什么办法，我真的是失望极了，你们卖车的时候吹的什么发动机变速箱终身质保，现在又给我画上一个3年，为啥不明说呢，就算是真的3年质保，你们奇瑞的品牌是怎么做到出保就坏的呢，发动机变速箱车架应该是一辆车的最基本的核心部件了吧，就这么容易坏，这样的产品有什么脸面出现和去误导消费者？？还终身质保呢，承诺呢？信誉呢？现在我了解到的朋友买的奇瑞的车子销售更牛，现在好像都是整车终身质保了，然后再各种小条款的协议里又什么塑胶件不保，易损件不保，传动件不保，这不保那不保的，哈哈作为消费者我们不需要这样夸天夸地的宣传和介绍，我们只求你们的产品，我们的选择能够用的舒心和踏实，我觉得这完全是在诱导消费者，一辆车子作为一个普通家庭不能说承担了一个家，十大几万的车子也是一个家庭好几年的积攒，最后，我觉得我还是挺支持国产的，当时亲戚朋友全都一个劲的劝我你花到了15万近16万为什么不买合资呢？？我只笑笑，我觉得起码国产不能说能够取悦很多人，但是通过华为，小米，奇瑞这样的国营自主品牌真的是也做到了技术上领先合资品牌，也能够在以后的积累和沉淀下让更多的人相信国产，选择国产，但是现在我觉得好像我失望了，先不说车子质量问题，我觉得从一开始这个国产营销重点上就便宜了，问题不是车子是服务，是本质，一个产品好的口碑，我觉得是先从考虑消费者的需求和用心维护开始的而不是夸大宣传挂羊头卖狗肉的！！