奇瑞瑞虎8通过OTA升级私自给车机系统上锁

投诉编号：【1289513】 投诉时间：2024-11-29 06:44 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2022款 290TGDI DCT 豪享版+

因为奇瑞系统软件版本太低，使我们用户没有办法正常使用！我自己装了第三方软件！可以正常使用和装卸！ 11月28日奇瑞通过otg推送了更新！自此第三方软件就不能再安装了！存在欺骗用户的嫌疑，更新内容没有提及会锁系统！

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司聊城广翔4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“