小鹏G9升级5.4版本软件后,在左转车道突然右转造成低级事故。小鹏天天宣传智驾,结果在这么好的路况下,却在左转车道突然右转撞车。出现事故后,小鹏官方投诉无门,官方都不敢面对,而是通过经销商在中间拉扯。个人诉求很简单,就是要求赔偿因为事故造成的保费上涨、车衣损失、车损等费用。希望有关平台能督促车企尽快落实赔偿,并且确保在新版本上的低级漏洞尽快修复,避免再害人。
小鹏汽车厂家回复:经与门店核实,已跟用户联系沟通达成一致解决方案,用户认可。