

5月份开始近光灯故障,系统也未提示故障,6月份去4s店保养也未发现这问题,询问过4S店为什么不跳故障灯的原因,4s店答复2022款g9不会跳故障灯没有这个功能,但9月份时系统跳过几次故障(后台系统能查),期间多次打400客服投诉电话,没有得到具体的回复,11月12日400客服回复老款G9的近远光灯故障需要人上车前自己去查看,现要求小鹏总部说清楚老款G9在生产的时候到底有没有这个功能,(近远灯故障不跳故障灯会严重影响安全驾驶),给到答复。
小鹏汽车厂家回复:鹏友你好,关于您反馈的问题,我们十分重视,已安排门店跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
