返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

小鹏G9购车后短期内发生动力电池故障

投诉编号:【1253381】 投诉时间:2024-09-27 17:20 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2024款 570 Max

8.30提车,9.22开到半路(当时车上还坐着2岁的女儿),系统提示动力蓄电池异常,按照提示停下以后车就无法启动,重启也无用,联系了售后拖车到门店表示问题复杂需要技术支持,后来电话告知是芯片模块故障,需要更换,需要订货且需要一段时间。我们向门店提出代步车的需求,门店一开始说是没有的,后来是我们据理力争才争取到,门店一直让我们不要在群里发消息。试问20天,车就坏了,而且不是无关紧要的小问题,是动力问题!!哪位消费者可以接受?这就是车质量问题,麻烦给予解决。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号