购车签有8年核心动力质保合同。长达半年时间,他们告诉我享有8年核心质保,且上汽400与4s店不断在上传质保申请。然而,最后竟然发现并没有这个质保。半年时间里,上汽集团没有兑现诺言,也没有解决此事。车卖出去后,各种推诿,上汽荣威与4s店互相踢皮球。不讲诚信,没有担当,没有真诚,给人一种“坑一个算一个”的体验。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。