上汽荣威iMAX8新车发动机故障灯亮

投诉编号：【1068388】 投诉时间：2023-12-11 15:01 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威iMAX8 投诉车型：2023款 400TGI 舒享版

本人购买新车当日发动机故障灯亮，后来多次维修故障灯还是亮，去环城路检查，服务人员爱搭不理，给我简单粗暴消除故障灯后让我开走，开出4S店没多久故障灯复现，维修站点告知我给我订货。迟迟没人联系我，最后去了永新路店检查，他们帮我定了配件并且给我维修。事发至今。有人联系我，却对于新车反复出现发动机故障，从未给出过处理意见。上汽的服务是这样的吗？

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。