上汽荣威iMAX8终身质保承诺不予兑现

润中荣威4S店，购车承诺有终身质保。购车后4S店，没有兑现承诺。购车的时候终身质保他们店经理也知道，有这个事情。现在销售也离职了，找4S店他们说没有终身质保这项，因为订车合同没有注明，当时签合同，我也问过销售为什么没有注明终身质保，销售说要另外写申请。希望有关部门帮忙跟进。