21年下旬因为荣爵店不给购车补贴的问题投诉过,投诉完同城市荣威4s店给解决的,当时补偿了1000元维修基金,并在彭沪做了保养,用完这1000元维修基金。因为有荣爵店里的会员卡,现需保养的时候,荣爵售后告诉我不能使用会员卡了,因为在沪彭保养过,但当时因为购车补贴的问题上汽约的沪彭给我解决,并补偿1000元维修基金并用于保养,我是不是被套路了?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。