一汽大众ID.4 CROZZ购车后一直无OTA升级

投诉编号：【1287695】 投诉时间：2024-11-26 11:39 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2022款长续航PURE+版

购车两年多了，宣传时说有OTA，到现在没收到过一次车机系统升级的推送，厂家把责任推给4S店去4S店升级那能叫OTA

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。