一汽大众ID.4 CROZZ车机无OTA升级吃胎偏磨

投诉编号：【1285941】 投诉时间：2024-11-23 13:19 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2022款长续航Lite PRO版

车机经常断网，定位偏差。宣传车机OTA更新功能，一直没收到过。才2.8万公里，两个前轮的边缘花纹已经磨光了，要求尽快处理车辆问题。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。