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一汽大众ID.4 CROZZ方向机异响 希望处理

投诉编号:【1286019】 投诉时间:2024-11-23 15:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2022款 长续航Lite PRO版

今年3月份出现转向异响,换完之后随即出现了另一种异响,类似于什么震动声,本来以为是车内物品没有放稳,所以没有去管。最近声音越来越大,清空车内后异响依旧,4S检查微方向机故障,但是因车子里程超过10万过保无法索赔,实则该问题已经出现七八个月,本车平均没月行驶5000公里,不给索赔实在说不过去。另外,该车质量巨差无比,电机已经索赔维修过两次、甚至换过电机总成,现在两年出头的车又出现方向机故障,实在是不满意这个车的质量,希望帮忙解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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