极氪001动力电池锁电 限制充电功率

投诉编号:【1286889】 投诉时间:2024-11-25 11:11 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

投诉内容:

从100%开始跑,今天晚上跑到了不显示电量和续航。实测剩余电量2%不显示,也就是说用了98%的电,按照we86的86度电来计算,应用电量为86*0.98=84.28度。但是实际显示使用75度,这就有意思了,总电量就是75/0.98=76.53度。86-76.53=9.46度,我花钱买的86度电池,只给我76度可用,现在是冬季续航直接尿崩,跑200多公里就得充电。

投诉回复:

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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