投诉编号：【1284464】 投诉时间：2024-11-20 23:56 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2023款 WE版 86kWh
本人亲测，官方厂家通过后台锁电导致86kw电池容量直接降至76kw，且功率降低明显动力不足。此举动据悉是为降低电池自燃风险。但电池易自燃不应该是质量问题么？为何通过如此恶劣的手段来降低我们消费者已经掏了钱包且属于自己权属的车辆资产？这种后台操控属不属于侵权？属不属于强行改变消费者权益？投诉！不良车企！
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
