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东风日产逍客发动机漏油 希望厂家质保

投诉编号:【1285591】 投诉时间:2024-11-22 17:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV智享版

车辆行驶中突然蹦的一声车辆熄火,中间没有出现过任何故障码或者异响,停车后发现漏机油,跟4S人员沟通后,4S店保证只要不是人为造成的损坏就属于质量问题,拿回去后直接修就可以,不用本人承担责任,不用付任何费用,直到今天说,可能是机油导致的发动机损坏,不是在4S店换的机油,不给报销。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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