东风日产逍客变速箱故障导致无法加速

投诉编号：【1285202】 投诉时间：2024-11-22 08:56 投诉品牌：东风日产投诉车系：逍客投诉车型：2017款 2.0L CVT 智享版国V

6年的车，才跑了4万公里，每年都有正常保养。11月17日那天车子就出现挂D挡不走了。送去4s店，说变速箱坏了。本地售后不错，给我申请特案走保修，但是被日产厂家以过保为由驳回了。变速箱作为车子主件之一，才跑了4万公里就坏了。难道不是本身质量存在隐患吗？怎么就不能给个保修呢！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。