尊敬的一汽大众奥迪厂家您好:最近我的奥迪A3车型频繁出现仪表盘变速箱故障,可继续行驶,但是还有时常性的车辆挂挡突然没有挡位无法行驶的情况,造成极大的安全隐患,经过检测是机电单元阀体坏了,更换一个新的机电单元需要一万多元,通过在网上了解到这款变速箱机电单元通病属于产品设计缺陷问题,一汽大众官方有类似回应免费索赔更换的做法,现申请走厂家免费或者优惠索赔政策。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!