车辆从购买之日一直在当地4S店保养,因天窗漏水问题和4S沟通,被告之车辆过保,如维修他们可以申请厂家支出一半,客户出一半的维修费用。后经了解奥迪A3天窗的下水管子因设计缺陷普遍存在漏水的情况,时间有长有短。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!