一汽奥迪Q5L SportbacK变速箱压力阀故障

2024年11月16日13:08交车后，我驾驶购买车辆从长沙开往东莞。晚上21:20，车辆提示“变速箱故障，您可以继续驾驶但功能受限，无倒挡”，22:07车辆提示“变速箱故障，请安全停车”。同步反馈给长沙4S店销售和售后人员。回复可能是油品问题。让抽空去附近4S店检查。11月19日周一早上7:55分，再次出现上述系统报错。且倒车挡失效无法使用（只能前进无法后退）。11:21到东莞奥迪4S店检查。检查结论为“变速箱压力阀损坏，要拆变速箱油底壳才能换。”预计维修金额为3万左右，占车辆价值约1/10。刚提的新车，就出现这样的质量问题。极度怀疑这个车本身就有质量问题。同步找长沙4S店反馈申请换车和赔偿。两天都无法得到满意的答复和妥善的处理方案。请有关部门协助沟通解决。