一汽奥迪Q5L Sportback购车赠送基金未兑现

投诉编号:【1274334】 投诉时间:2024-11-04 10:24 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L Sportback 投诉车型:2021款 40 TFSI 豪华型

投诉内容:

本人2022年3月13日在该4S店购买奥迪Q5Lsportback车辆,型号40TFSI豪华动感东部版,合同约定购车后充值1000元维金用于后续车辆保养。至今该4S店未履行该部分约定,维修金尚未到账。自2022年5月起,本人多次联系销售顾问、销售经理、4S店以及一汽奥迪品牌400热线,至2024年11月尚未解决问题。现本人认为苏州和迪汽车销售服务有限公司为达成销售承诺优惠后不履行存在欺诈诱导销售行为,要求针对未履约部分完成履约并赔偿。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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