2024-10-27我方父亲去此店诚意购买车,在销售引导下进行贷款购车,因我方父亲本人自由职业,销售提出先拿1000块作为诚意金试试看交行贷款审批能否通过,结果是交行贷款不通过且发了短信(附件1)。第二天,销售跟我方父亲说用浦发银行申请贷款试试,实际申请的不是浦发银行贷款,而是“易鑫集团”这家第三方贷款公司,此前销售并未告知我方,存在欺骗行为(附件2)。最后,因第二天此店内其他销售引导我们可以买白色的,白色经脏之类的话术,我们决定买白色风云t9磷酸铁锂版本,但此店没有现车。综上,我们选择不买车了,跟4s店沟通诚意金1000退回,此店态度恶劣,并表示拒不退还!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司新余力诚4S店反馈:已及时联系客户邀约处理。具体购车问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
