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奇瑞风云T9实际购买价格与约定不符

投诉编号:【1275213】 投诉时间:2024-11-05 13:55 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 旗舰型 7座 三元锂

我于2024年9.30购买汽车,说好除去补贴的金额,最终落地12.7万,但是最终我实际总共需要支付13.6-13.7万之间,实际需要多支付1万元左右。拨打4s店和厂家电话都不给处理。我的诉求是退还1万元。费用明细:交了定金5000元,每月需要还贷款,两年需要还2083.66*24=50007元,剩下3年,一次性还清6万,我大地保险交了5249元,当时在汽车4s店那第一次一次性支付了48613元,加起来5000+50007+60000+5249+48613=168869元,减去置换补贴15000,省补13000,政府补贴4000,减去后=136869元,当时说的是落地价12.7万,这中间差不多我多付1万的差价,需要退还快1万的差价。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司合肥爱之咖4S店反馈:已及时联系客户核实处理:客户2024年9月25号的订车,交易总金额是159500,客户享受政府补贴4000,置换补贴15000,省补13000后返,贷10万分60期,已告知客户贴息10000在车价上面减了,满两年后还款无违约金,无客户讲的其他费用,建议双方按照购车合同贷款合同执行,如有异议可以联系购车的经销商核实确认;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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