一汽大众ID.6 CROZZ车机系统一直不予升级

2022年9月份购买ID6这款车，出于对一汽大众品牌的长期信任而花费20多万购买ID车辆，并满怀期待能够通过不断的OTA升级，及时获取最新的功能和改进。但这2年多的等待没有任何的反馈，车机还是停留在出厂版本，深感被欺骗愚弄!极其失望与愤怒!因为没有任何OTA升级，多次致电一汽大众400服务热线，投诉OTA升级事宜，都没有什么反馈！这不仅影响了我们对一汽大众品牌的信任，也让我们在车辆使用过程中丧失了新能源汽车本应享有的OTA升级带来的便利。希望一汽大众正视车主诉求，立刻兑现承诺，实施OTA升级。