问题1:以国补余额不足为由诱导消费者抓紧下定;问题2:门店强制要求以高于市场价格购买第一年保险;问题3:门店销售承诺通过二手车商操作国补补贴,车商收费4000,交完定金后本人发现存在法律风险,要求退定;问题4:在app上交完定金2000以后,4s店强制要求额外收取1000元提车费用;诉求:要求退还定金。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
