上汽大众途岳定金付过只愿意给库存车

投诉编号:【1281900】 投诉时间:2024-11-16 17:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2024款 300TSI 两驱 皎月版

投诉内容:

十一月去看车,说价格合适准备订车,销售和我们谈价格的中间一点都没说是库存车,订车协议上也没说库存车。然后这几天在走贷款手续,还没签字,今天去准备看看新车,开发票,结果给我们的是五月份的车,库存车,还一直在外边放着。仓库里还有一辆十月份的车。说那个得加钱。但是我们谈价格的时候没有人给我们说这是库存车的价格啊。开始也不说清楚,提车准备糊弄我爸妈呢。欺骗消费者呢。我们也在别的地方看过车啊,人家库存车还比你们便宜,我们就想要新车啊。在这天天欺骗呢。看着两个老人好欺骗是吧。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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