上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1281641】 投诉时间：2024-11-16 10:06 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱旗舰版

大众DQ380变速箱产品设计缺陷，高速行驶中失去1357挡位，诉求：更换原厂改进版变速箱机电单元。配件发回来后，4s店价格计算不正确，收取2300，漫天要价。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。