上汽大众帕萨特4S店不同意退还订金

本人于2024年11月6号在4S店定购一台25款帕萨特380龙耀版，谈好.贷五年满一年还无违约金，总车价179950，后跟着销售去交了一万定金，等待了很久，由于当时急于赶车回家想下次再来签合同，而销售强制我签完再走。由于当时间紧迫没注意看合同的一些条款，再加上银行这边也同时在给我线上办理贷款申请，于是我慌张的确定了下合同里的购车金额便匆匆的签了合同。回家办理银行贷款时，仔细的看了贷款合同，在提到提前还款有无违约金这些时，银行人员突然跟我说，我还满12个月分期后.提交一次性偿还所有本金时需要等待25天.等待的25天仍要收费。而销售从来没跟我说过除合同外的额外费用。于是我联系了销售，销售却以车价很优惠了贴不出利息为由让我自己承担多出的费用，全程没有一句抱歉，后经过交谈，销售说如不满意就退我定金，让我发银行卡和身份证。由于工作繁忙没及时发给销售，第二天销售电询我是否同意他们补几百利息的方案。我说同意退定金不同意补偿方案。销售就以他们主动给我贴利息我不接受是我的个人原因为由，多次威胁我要么提车要么按合同办，不会退我定金。态度高高在上，把消费者当蚂蚁，这样店大欺客.态度恶劣.出尔反尔.欺诈消费者的行为让我对大众品牌失去好感。给厂家400打了几通电话都没人联系我。