长安福特探险者转向灯不亮 电瓶没电

1.11/11下午4点左右，接收到自称为福建福特的孙姓客服的来电。说收到长安福特客服中心委托，叫我们把车辆送去检测。2.通过这2-3天的沟通，终于将需要检测的内容和方法得到福特的确认。而在这个沟通之前，福特没有得到长安福特的任何具体问题及内容的告知。3.福特目前为止和其他店的最大不同点是吉诺可以明确告知怎么检测这样的检测需要多长的时间。4.而其他4S店在以往的服务中，客服经理拒绝回答这类的提问，态度相当恶劣，甚至于提出不服务了，消费者可以去找其他的4S店。5.请教平台，消费者是否可以接受厂家指定其他的4S店作为指定的3包服务店。在这个问题上有否相应的法规支持。