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长安福特探险者仪表显示四驱系统故障

投诉编号:【1277234】 投诉时间:2024-11-08 15:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座

系统提示四驱故障,显示碰撞预警不可用,Esc车身稳定不可用,自动驻车、坡道起步不可用等一系列故障,4s检测后给出的方案是搭线处理。在网上查询发现这个故障是福特四驱车通病,2022年在福特锐际车型集中爆发后,在论坛车友投诉呼吁下车企给予了延保和免费维修搭线和换电机的服务。目前这个毛病又在探险者早期车型出现,4s店只承诺在保修期内给搭线暂时处理,并表示出保后不再负责,需自费维修。要求厂家彻底解决此问题,并给予延保。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调山东顺骋经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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