长安福特探险者倍耐力轮胎内静音棉脱落

投诉编号：【1268578】 投诉时间：2024-10-25 12:01 投诉品牌：长安福特投诉车系：探险者投诉车型：2020款 EcoBoost 285 四驱运动版ST-LINE 7座

4条轮胎静音棉在2个月内先后全部脱落，导致动平衡偏差极其严重，行驶至80km/h速度时车身严重抖动，存在重大安全隐患。通过4S店向倍耐力投诉后，倍耐力认为4条轮胎被缺气使用和进水导致静音棉脱落，轮胎使用时间长，不予负责。实际4条轮胎均未缺气使用，也未进水，要求轮胎厂家进行处理。

倍耐力轮胎厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调惠州深标特经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！倍耐力回复：我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商，也可以致电倍耐力了解相关情况。