凯迪拉克CT4行驶车轮异响 噪音大

2022年10月份发现车辆在低速行驶时轮胎与轮毂发出咯吱咯吱的声响，随后让4S店售后服务人员检测，告知我未发现问题，第二天我去到店里后发现确有声音，告诉我是轮胎扁平比过大，所以才会发出声音，让我在开开试试。后声音越来越大又多次去到4S店售后检测，每次都是拆开轮胎在轮胎与轮毂接缝处涂抹润滑剂，然后让我回去继续开。再去了六七次之后我更换了一家售后门店，该门店告知我四条轮胎全坏了，轮胎内侧肯定有裂纹，而且是大面积的，但轮胎质保期已过，需要我自费更换四条轮胎，还承诺我100%可以解决问题。后我去修理厂拆下轮胎发现并没有4S店工作人员所说的大面积裂纹。在2024年11月8日我拨打了厂家热线，并与工作人员详细叙述了该问题，2024年11月13日，厂家客服回电告知我已经与4S店售后人员确认，是轮胎坏了，需要自费更换轮胎，解决方案只有这一种。我询问轮胎坏的原因和为什么会同时四条全坏，厂家客服告知我这个原因我不清楚，你可以再换一家售后去检测这个问题。在此之前我已经到两家厂家授权售后门店检测，但两家售后告知我的情况和问题还有解决方式并不一样。但最终厂家客服人员告知我4S店已提供解决方案，为自费更换4条轮胎。另外，平时的保养都是在4S店进行的，4S店还告诉我每次保养都有几十项检测，但首保二保均未发现问题所在，偏偏在轮胎质保期过后两个月的时候让我一个消费者发现了问题。