凯迪拉克CT4中控台饰板损坏 要求处理

八月十二日下午发现，当时就给4s店售后服务经理发照片，当时没回，然后八月十三日早上去店里，他们提交给凯迪拉克厂家，于是厂家给他们说这是人为损坏，不给理赔，于是我当时就给厂里打电话，当时那边售后人员说，会有人联系我，结果一天等下去了没人理，我只想说，我们老百姓买个车，太难了，出了问题就说一句人为损坏，我们能找谁解决。