一汽大众ID.4 CROZZ虚假宣传 OTA不升级

广大ID车友从21年起购买一汽大众ID系列车型，当时宣传中明确提到车辆具备OTA（空中下载技术）升级功能。OTA功能对于现代汽车尤其是新能源汽车而言是一项非常重要的特性，它能够提升车辆性能、优化功能、改善用户体验，甚至关乎到车辆的安全性。消费者正是基于厂家的宣传以及对一汽大众品牌的长期信任而花费20多万购买ID汽车，并满怀期待能够通过不断的OTA升级与时俱进，及时获取最新的功能和改进。但三年多的等待让广大车主深感被欺骗、愚弄！极其失望与愤怒！因为没有任何OTA升级，ID系列汽车二手价不断跌出新低！广大车主多次致电一汽大众400服务热线，投诉OTA升级事宜。一汽大众要么高高在上，要么含糊其辞推诿给4S店。只要有车友在其新媒体直播间问询OTA事宜，一律被屏蔽或拉黑。一汽大众完全无视车主利益，粗暴践踏车主权益，极其不负责任！！！广大ID车友忍无可忍，希望贵平台能够伸张正义，还我们一个公道！！！